1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

- เรารวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับกระบวนการจัดซื้อและสำหรับการแจ้งเตือนในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนต่อไปนี้: ชื่อนามสกุล เพศ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน...

- เราจะใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อและสนับสนุนการคืน/การรับประกันผลิตภัณฑ์

2. ขอบเขตการใช้ข้อมูล

- ข้อมูลลูกค้าตลอดจนการแลกเปลี่ยนระหว่างลูกค้ากับ Viostar ได้รับการจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยโดยระบบของ Viostar

- เราใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาเพื่อ:

+ ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ

+ ติดต่อและแก้ไขปัญหากับลูกค้าในกรณีพิเศษ

3. เวลาในการจัดเก็บข้อมูล

- ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตั้งแต่เวลาที่ลูกค้าระบุไว้บนระบบของ Viostar และจะไม่สูญหาย (จัดเก็บอย่างถาวร)

- เรามีมาตรการทางเทคนิคและความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. บุคคลหรือองค์กรที่อาจเข้าถึงข้อมูลลูกค้า

- แผนกภายในของ Viostar ที่ใช้ข้อมูลลูกค้าที่เก็บไว้ ได้แก่ แผนกการตลาด แผนกดูแลลูกค้า แผนกพนักงานขาย

- เราสามารถโอนชื่อและที่อยู่ของลูกค้าไปที่หน่วยจัดส่งเพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าให้กับคุณได้

- ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับ แต่ในกรณีที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกำหนด เราจะถูกบังคับให้ให้ข้อมูลนี้แก่หน่วยงานทางกฎหมาย

5. ข้อมูลการติดต่อของหน่วยงานรวบรวมและจัดการข้อมูล

- หากลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ 2 ช่องทาง คือ พบกับพนักงานขายโดยตรงตามที่อยู่สำนักงานของบริษัท หรือโทรสายด่วน ฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท : 0619963171

6. วิธีการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

- หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเว็บไซต์และแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือโทรติดต่อสายด่วนฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัท: 0619963171 เพื่อรับการสนับสนุน

- หากท่านมีข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกนำไปใช้อย่างไม่ถูกต้องหรืออยู่ในขอบเขตที่ได้รับแจ้ง กรุณาติดต่อ สายด่วนของบริษัทโดยตรง บริษัทจะรับและแก้ไขการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง